Briefing da loja online · Giordana

Oi, Jhullya.

Antes de construir a loja da Giordana, a gente quer entender como ela funciona por dentro.

Já lemos o Instagram e os destaques, então aqui só entra o que não dá para descobrir de fora. Quase tudo se responde com um toque.

Não existe resposta errada. Se não souber alguma, pode pular.

Cerca de 10 minutos · O progresso fica salvo neste aparelho

O que já sabemos

Olhamos o Instagram da Giordana e anotamos isto. Está certo?

Assim você não precisa repetir o que já está nos destaques.

  • A marca se chamava Jhullya Buguiski e virou Giordana em setembro de 2026.
  • Fica em Joinville e hoje vende pelo Instagram e pelo WhatsApp, sem site.
  • Frete grátis acima de R$ 500.
  • Pix ou dinheiro com 5% de desconto. Cartão em até 4x sem juros.
  • Bag Delivery: você monta a bag, leva até a cliente, ela prova por 24 horas e paga só o que ficar. Acima de R$ 500, até 5x sem juros.
  • Troca em até 30 dias, peça sem uso e com etiqueta. Peça de promoção não tem troca. Sem a peça desejada, vira crédito na loja.
  • Grade 36 a 42, P/M/G ou tamanho único, com peças de R$ 79,90 a R$ 289,90.
  • Tem um grupo de lançamentos e promoções no WhatsApp.

O que já sabemos

O que está errado ou mudou?

Escreva só o que muda. O resto a gente considera certo.

A empresa

A Giordana já tem CNPJ?

A conta que recebe os pagamentos da loja precisa estar no nome da empresa.

A empresa

Você emite nota fiscal nas vendas?

Se já emite, a loja pode se ligar ao sistema que você usa em vez de criar outro.

A empresa

A cliente pode ir até você?

Isso define se a loja oferece retirada e se o estoque é dividido com um espaço físico.

A empresa

Por onde você recebe os pagamentos hoje?

Marque tudo o que usa. Se já tem conta numa dessas, a loja pode usar a mesma.

Peças e estoque

Quantos modelos você costuma ter à venda ao mesmo tempo?

Conte cada modelo uma vez, sem somar cor e tamanho.

Peças e estoque

De cada modelo, em cada tamanho, quantas peças você costuma ter?

Com uma peça só, a loja precisa travar a venda na hora para ela não ser vendida duas vezes.

Peças e estoque

Como você sabe hoje o que ainda tem em estoque?

Sem resposta certa. Isso diz o quanto a loja precisa ajudar nessa parte.

Peças e estoque

Como são as fotos das peças hoje?

Marque tudo o que acontece. Foto é o que mais pesa numa loja de roupa.

Peças e estoque

Quem vai cadastrar as peças novas e cuidar dos pedidos da loja?

A tela de cadastro vai ser desenhada para essa pessoa, no celular.

Bag Delivery

Quantas bags você leva por semana?

A Bag Delivery é o que a Giordana tem de diferente. A loja vai ser pensada em volta dela.

Bag Delivery

Numa bag, quanto costuma ficar com a cliente?

Uma estimativa já ajuda.

Bag Delivery

O que mais dá trabalho na bag?

Marque tudo o que pesa. É isso que a loja vai tirar das suas costas.

Bag Delivery

Existe alguma regra combinada para a bag?

Por exemplo: valor máximo, cadastro com documento, o que acontece se a peça voltar estragada.

Bag Delivery

Onde e quando você leva a bag?

Bairros ou cidades que atende, dias da semana e horários. Isso vira a agenda da loja.

Entrega e troca

Como as compras chegam até a cliente hoje?

Marque tudo o que usa.

Entrega e troca

Para onde você quer vender pela loja?

Vender para o Brasil todo muda o frete grátis e o cálculo de prazo.

Entrega e troca

Na troca por tamanho, quem paga o frete?

É uma das dúvidas que mais seguram a compra de roupa pela internet.

A cliente

Quem é a cliente da Giordana?

Idade, o que faz, onde mora, o que ela valoriza numa roupa. Do jeito que você descreveria para uma amiga.

A cliente

O que ela mais pergunta antes de comprar?

Cada resposta marcada vira informação na página da peça, antes de ela precisar perguntar.

A cliente

Quanto uma cliente costuma gastar por compra?

Com isso a gente calibra o frete grátis e as sugestões de look completo.

A cliente

Podemos mostrar na loja as fotos das clientes do destaque "Elas"?

Foto de cliente real vale mais que qualquer frase. Só entra com a autorização dela.

A loja online

O que a loja precisa fazer por você, acima de tudo?

Marque as três que mais importam.

A loja online

Você já teve ou testou loja virtual?

Se já usou, conte no final o que incomodou. É o que a nossa não pode repetir.

A loja online

Quais lojas online você acha lindas ou fáceis de comprar?

Cole os links ou escreva os nomes, e diga o que gosta em cada uma. Pode ser de qualquer lugar.

A loja online

E o que você não quer de jeito nenhum?

Cor, jeito, tipo de foto, algo que viu num concorrente e não gostou. Essa resposta evita muito retrabalho.

A loja online

Já existe um endereço de site registrado?

Por exemplo, giordana.com.br. Se existir um com o nome antigo, conte no final também.

A loja online

Tem alguma data em que a loja faria muita diferença?

Não é um prazo fechado. Serve para a gente decidir o que entra primeiro.

Para fechar

Quer contar mais alguma coisa?

O sistema que usa, a loja virtual que já testou, o domínio, um sonho para a Giordana. Tudo ajuda.

Para fechar

Como a gente fala com você?

Só para responder sobre este briefing.

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É isso.
Obrigado pelo tempo.

Confira se está tudo certo e envie. A equipe da Wefox lê com calma e volta a falar com você antes de começar a construir.

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